用户：我是保险公司的，有一个客户因不舒服而住院，他找我理赔，但是跟医生沟通有问题，病历上写具有五年的高血压史。但是客户又没有高血压史，让医院给改病历，但是医院不给改，说让我们保险公司给出草稿证明，他们承认，这种证明该怎么写？还有客户的这个病历和所出的证明放在档案里，后期对于客户理赔等方面有没有相应的法律依据作为支撑来予以承认这个证明的效力？

律师：医院肯定是不能直接在这个病历上涂改的，但是用另外一种方式比如出一个证明，去覆盖修正的话是可以的。而且他就去看了一次病无法就有既往病史这个概念。从保险公司的角度来讲，发现错误之前虽然有电脑记载，但随后有相关证据来证明当时这个记载确实存在错误就可以了。