用户：我之前在平安报销买了保险，因为还存在第三方的，去年我妈妈发生了车祸，然后我去报销，说是不给我报销。，我该怎么办？

律师：你给你妈妈买了人寿保险，你妈妈涉及交通事故意外死亡。因为涉及第三方，现在第三方已经赔偿了，保险公司就不赔偿了。因为交通事故意外死亡是不能双赔的，你只能得到一份赔偿，现在只能说对方赔偿了一部分，没有赔偿的部分你可以找平安保险给你补偿，交通事故意外死亡是不能双赔的，你只能得到一份赔偿，现在只能说对方赔偿了一部分，没有赔偿的部分你可以找平安保险给你补偿。平安保险给你赔偿之后，再去找对方要求补偿赔给你款项，你们的纠纷就解决了。